Política de Calidad

COMERCIAL ANTONIO COSTAS lleva más de 40 años como empresa dedicada a la venta y distribución de materiales del sector de la fontanería, calefacción, gas y aire acondicionado en sus instalaciones ubicadas en el centro de Vigo (C/ Tomás Alonso, nº 14).

Para alcanzar el mejor servicio al cliente y su plena satisfacción apostamos por la calidad en el servicio de venta y distribución aportando un valor añadido basado en el asesoramiento al cliente gracias a la experiencia y formación continuada de nuestro personal, agilidad en la respuesta a nuestros clientes, así como al servicio postventa siguiendo en todo momento las siguientes premisas y compromisos de calidad:

1. Organizar y conseguir el control constante de nuestros procesos de gestión de Calidad, e y promover la mejora continua del Sistema en nuestra organización.

2. Evaluación continua de nuestros proveedores y nuevos proveedores con el fin de ofrecer en todo momento los productos y soluciones más novedosas en el sector de la fontanería, calefacción y aire acondicionado.

3. Formación continua del personal sobre productos, equipos y marcas del sector.

4. Aportar valor al cliente con un servicio de asesoramiento y marcas del especializado.

5. Fomento de la colaboración entre clientes y proveedores alcanzando relaciones beneficiosas para ambas partes.

La Dirección de COMERCIAL ANTONIO COSTAS reconoce que para la consecución de estos compromisos es imprescindible promover los conceptos de calidad total de forma que la norma de hacer las cosas bien a la primera sea un objetivo de todo el equipo de nuestra empresa independientemente de la tarea que realice, convirtiéndose en una tarea colectiva en la cual debemos implicarnos todos.

La Dirección